Sparen Sie die Anfahrtpauschale

Live Chat (kostenfrei)

Live Chat (kostenfrei)FW-Medienservice bietet Ihnen einen kostengünstigen Fernsupport an. Ohne Installation von Software über eine sichere Verbindung. Voraussetzung für schnelle Hilfe ist eine DSL Verbindung ab 2MB/s (2000 DSL).

Erfahrungen zeigen, dass es im NOTFALL auch mit einer 1000er DSL Leitung funktioniert.

Der von FW-Medienservice angebotene Fernsupport ist günstig und spart die Anfahrtkosten. Es wird im 1/4 Stunden-Takt abgerechnet.

So gehts!

  1. Nutzen Sie den LIVE CHAT-Button (kostenfrei) auf unserer Seite. 
  2. Im LIVE CHAT schildern Sie uns zunächst Ihr Problem. Wenn Sie eine Fernwartung wünschen, benötigen wir Ihre Rechnungsdaten wie Namen und Adresse.
  3. Im LIVE CHAT (kostenfrei) können wir Ihnen dann direkt eine Fernwartung anbieten.
  4. Ist gerade einmal kein Mitarbeiter am Platz, schreiben Sie einfach eine Email mit einer ausführlichen Schilderung Ihres Problems über den Button ONLINE SUPPORT -> "Eine Email hinterlassen".
  5. Sie erhalten dann zunächst eine Antwortmail mit einem Terminvorschlag.
  6. Zum vereinbarten Termin erhalten Sie dann eine Email mit einem Link inklusive Zugangsnummer. Es wird KEINE Software auf Ihrem PC installiert. Sie müssen explizit dem Zugriff zustimmen und Sie können den Zugriff natürlich jeder Zeit abbrechen.
  7. Wenn Sie wünschen, werden Sie von uns am Telefon durch den Vorgang geführt.

So einfach ist es, Probleme zu lösen!

Service

Sie haben ein Problem mit Ihrem PC? Rufen Sie an und vereinbaren Sie einen Termin!

Telefon: 03303-2199498

Mo.-Fr. 18-20Uhr

Servicetelefon

Sie haben ein Problem mit Ihrem PC? Rufen Sie an und vereinbaren Sie einen Termin!

Telefon: 03303-2199498 Mo.-Fr.18-20 Uhr

Online-Support

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Bezahlen Sie einfach

per Bar- oder Kartenzahlung,
Rechnung oder Vorkasse.

Kartenzahlung möglich

 

Kontakt

FW-Medienservice
Frank Born
Schreiben Sie uns!
Scharfschwerdtstr. 37
16540 Hohen Neuendorf
T: +49 [0]3303.2199498
F: +49 [0]3303.2977782
H: +49[0]171.3604852

Lizenzen

Creative Commons LizenzvertragDer Inhalt dieser Webseite steht unter einer Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Germany Lizenz.
Weitere Lizenzen unter: Bildernachweis